Política de Privacidade

A cada compra realizada em nosso site, você nos fornece alguns dados pessoais, para finalizar seu pedido. Nós da equipe Sermi Auto Peças comprometidos com sua proteção, trazemos informações que descriminam como os seus dados pessoais serão tratados pela Sermi Auto Peças LTDA.

A Sermi Auto Peças LTDA, inscrita no CNPJ 58.419.227/0001-56, com sede na cidade de Cravinhos – SP, Rua Hilário Pessarelo n° 97 Sumaré, seguindo as orientações trazidas pela Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD” (Lei Federal n° 13.709.2018), será o receptor das suas informações, quando realizado um cadastro ou um pedido em nosso site.

Na maioria das vezes as informações coletadas durante a sua navegação em nosso site, para dados de cadastros são:

•Nome completo;

•CPF;

•Data de Nascimento;

•Telefone de Contato.

Para informações de seu endereço:

•Endereço de Entrega (Rua, Avenida),

•Bairro;

•Cidade;

•CEP;

•Estado.

Para informações de pagamento (quando escolhido)

•Informações do Cartão de Crédito (quando escolhido como forma de pagamento)

Durante a sua navegação, e realização de pedido, apresentamos as informações que poderão ser coletadas:

•Endereço de IP;

•Informação sobre dispositivo usado para realizar o pedido;

•Páginas visitadas, ou produtos e categorias pesquisadas;

•Dados cadastrais;

•Valor do pedido e quantidade de itens escolhido;

•Natureza da transação financeira;

•Informações da conta bancária ou meios utilizados.

Outras informações que poderão ser coletadas como:

•Informações públicas que por você estejam disponíveis publicamente;

•Score gerado por agências de crédito.

Utilizamos os dados pessoais para garantir uma excelente experiência e personalização em suas compras, que permitem exibir anúncios de produtos ou banners de publicidade;

·  Para identificar corretamente o usuário, entrar em contato diretamente com você, quando for necessário;

·  Para facilitar e resolver algum problema, desde um pedido ou dúvidas;

·  Para consultar suas informações nas bases de dados de agências de créditos, assim utilizando medidas de prevenção e combate a fraudes;

·  Para estar adequado a ordem judicial, ou órgão fiscalizador.

Compartilhamos algumas informações dos seus dados em empresas terceiras, como transportadoras que utilizam informações referentes ao endereço de entrega e nome do comprador. E também, prestadores de serviços que auxiliam em análises antifraude, meios de pagamentos e gestão em marketing.

Cookies e monitoramentos:

A presente Política de Cookies refere-se ao site www.sermi.com.br, da Sermi Auto Peças LTDA e visa proporcionar uma experiência mais transparente e totalmente aderente à legislação de proteção de dados em vigor. Para isso, explicamos o conceito de Cookies, como eles são utilizados para melhorar sua navegação e, ainda, as possibilidades de customização do uso.

O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos digitais em formato de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet, etc.) pelo navegador de internet e que guardam informações relacionadas às suas preferências, como idioma preferido, localização, recorrência das suas sessões, e outras variáveis que os desenvolvedores consideram relevantes para tornar a sua experiência de navegação mais eficiente e interessante.

PARA QUE SERVEM OS COOKIES?

Os Cookies servem para aprimorar a sua experiência, tanto em termos de performance, como em termos de usabilidade, uma vez que os conteúdos disponibilizados em nosso site serão direcionados a você de acordo com as suas necessidades e expectativas, identificadas através do armazenamento e análise dos Cookies.

Os Cookies também são utilizados para a elaboração e estudo de estatísticas, anônimas, que permitem entender como você utiliza o site, bem como para aprimorar as estruturas e conteúdos disponibilizados. Por serem estatísticas anônimas, não é possível identificá-lo pessoalmente por meio desses dados.

A utilização de Cookies é algo muito comum em qualquer plataforma digital atualmente. O seu uso não prejudica de forma alguma os dispositivos em que são armazenados.

QUE TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS

Nosso site coleta cookies durante sua navegação para observar hábitos de visita, em geral eles são utilizados para:

·  Medir certos padrões de navegação, mapeando quais áreas do site que você visitou e seus hábitos de visita como um todo. Usamos essa informação para verificar a rotina de navegação dos nossos usuários, e assim melhorar a experiência de uso do site.

·  Facilitar e agilizar o preenchimento de formulários. As informações contidas nos cookies de cada usuário podem ser utilizadas para preencher previamente os formulários de coleta de dados existentes na Internet.

Utilizamos diferentes tipos de cookies em nosso site:

·   Cookies estritamente necessários: necessários para o funcionamento do site. Eles permitem que você navegue em nosso site e use suas facilidades.

·   Cookies de Desempenho: esses cookies normalmente coletam informações de forma anônima e permitem determinar informações, como o número de visitantes de uma página, como os visitantes chegaram ao site e as páginas acessadas.

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