Prazos e Entregas

Entrega:

A Sermi utiliza diversos serviços para a entrega de seus produtos, cujo tempo de transporte pode variar de acordo com a região de cada cliente. Por isso esteja atento com o status do seu pedido e se certifique que haverá alguém  para receber o pedido na data prevista.

Horários:

Os produtos são entregues de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, lembrando que o prazo previsto para entrega será iniciado após a confirmação do pedido  e do pagamento, que poderá demorar até 02 (dois) dias úteis para ser realizado.

Infelizmente podem ocorrer imprevistos durante o processo de entrega, tais como :

·        Roubo da carga ou extravio das peças;

·        Catástrofes climáticas (chuvas, ventanias, enchentes etc.);

·        Greves ;

·        Manifestações públicas ou privadas que impeçam o tráfego.

Causando o atraso das encomendas, podendo ultrapassar o prazo estipulado.

Informações:

A informação do código de rastreio é enviada por e-mail assim que o produto for despachado.

Importante: Não consideramos sábado, domingo e feriado como dia útil.

Retire na Loja:

Pedidos com opção de retire na loja estarão disponíveis após a confirmação do pedido e do pagamento.

Atenção:

Antes de receber a entrega, verifique se o pacote não está violado. Caso esteja, não aceite o pacote e entre em contato com a central de atendimento.